“Ia 40 urteko ibilbidearekin, Sirimiri Zerbitzu Soziokulturalak adinekoei zuzendutako arreta-zerbitzuak garatu eta kudeatzen ditu, hurbileko, profesionala eta pertsonan oinarritutako zaintza-ereduaren alde eginez. Elkarrizketa honetan, erakundearen ibilbidea eta egiten duen lana gertutik ezagutuko ditugu.”
Gaur egun, zein proiektu ari zarete garatzen? Ezagutza eta ikaskuntzak
SIRIMIRIren hastapenak 1987. urtera doaz. Urte hartan, gizarte-gaiekiko interesa eta prestakuntza zuten gazte talde batek Sirimiri Elkartea sortu zuen, Gizarte Zerbitzuen arloan eta, bereziki, animazio soziokulturalean profesionalki garatzeko helburuarekin.
Hasierako urteetan, SIRIMIRIren jarduera kolektibo guztiei zuzenduta zegoen. Hala ere, urteek aurrera egin ahala, erakundeak adineko pertsonen arretan espezializatu zuen bere jarduna.
Lehiaketa publikoetako baldintzetara eta une bakoitzeko gizarte-errealitatera egokitzeko beharrak bultzatuta, 1996an Sirimiri Zerbitzu Soziokulturalak S.L. sortu zen, elkartearen jarduera enpresa-egiturara eramanez.
Mugarri garrantzitsuetako bat izan zen proiektu zehatzak garatzetik zerbitzuen kudeaketa integrala egitera igarotzea, hala nola Eguneko Arreta Zentroena.
Urte hauetan guztietan, SIRIMIRIk bere enpresa-eredu propioa sendotu du, kudeaketa-ereduak (EFQM, Kudeaketa Aurreratua eta enpresa humanistaren eredua) eta arreta-ereduak (Pertsonan Oinarritutako Arreta) uztartuz. Eredu horrek kanpoko hainbat aitortza jaso ditu, bai kudeaketaren bai arretaren esparruan.
SIRIMIRIren ibilbideko mugarri nagusiak:
- 1987: SIRIMIRI elkartea sortu zen Araban.
- 1994-1996: Euskal Herrian emandako lehen Gerontologia Masterraren lehen promozioan parte hartu zuen.
- 1996: Sirimiri Zerbitzu Soziokulturalak S.L. eratu zen, enpresa-etapari hasiera emanez.
- 2004: Kalitate- eta bikaintasun-ereduak txertatu ziren.
- 2010: EFQM Zilarrezko Q saria eskuratu zuen.
- 2014-2016: Pertsonan Oinarritutako Arretako proiektuak sendotu eta kanpotik aitortutako jardunbide egokiak garatu ziren.
- 2018: Euskaliten Kudeaketa Aurreratuko Zilarrezko A aitortza jaso zuen.
- 2020-2026: Zahartze aktiboaren arloko berrikuntza sozialeko eta komunitateko proiektuak garatzen jarraitu du, gerontologian duen espezializazioari eutsiz.
2. Etorkizunari begira, zein dira epe labur eta ertainean (datozen bost urteetan) aurreikusten dituzuen erronka nagusiak?
Datozen urteetan bazkide sortzaileen eta zuzendaritza-taldeko hainbat kideren erretiroa gertatuko denez, SIRIMIRIren erronka nagusia belaunaldi-erreleboa izango da. Helburua da proiektuari jarraipena ematea —izen bera edo beste bat izan, baina hasierako espirituari eutsiz— eta erakundearen egonkortasuna bermatzea.
Bestalde, kezka handia eragiten die gizarte-zerbitzuen merkantilizazio gero eta handiagoak, zaintzei eta zaintzaileei buruz gero eta gehiago hitz egiten den arren.
Administrazio publikoek ezartzen dituzten baldintza ekonomikoak eta lehiaketa publikoetako eskakizunak gero eta zorrotzagoak dira; horrek ezarpen-epeak laburtzen ditu eta kudeaketa administratiboa handitzen du. Egoera horretan, tamaina handiko erakundeek abantaila handiagoa dute.
Era berean, kudeaketa sinplifikatu nahi dute, denbora gehiago eskaini ahal izateko etengabeko hobekuntzari eta lan-taldeei ematen zaien laguntzari.
SIRIMIRIren ustez, lehiakide handiekiko bereizgarri nagusiak hurbiltasuna, laguntza pertsonalizatua, artisau-lana eta urteetan erakutsitako esperientzia eta profesionaltasuna dira; hala ere, balio horiek ez dira beti behar bezala aitortzen kontratazio publikoetako balorazioetan.
Adimen Artifizialak ere erronka berriak planteatzen ditu, lehiaketetara aurkezten diren proiektuak gero eta antzekoagoak bihurtzen baititu, are gehiago dokumentuen luzera mugatzen denean.
Azkenik, kezka berezia dute langileen lan-baldintza duinak bermatzeko. Izan ere, horrek zuzenean eragiten dio profesionalen gogobetetzeari, lanaren kalitateari, taldeak fidelizatzeari eta, azken finean, proiektuaren bideragarritasunari.
3. Zer ekarpen egiten dizue AISAko kide izateak?
SIRIMIRIrentzat, AISAko kide izatea gizarte-elkarrizketan eta sektoreko politiketan parte hartzeko bide garrantzitsua da.
Horrez gain, Arabako gizarte-esku hartzearen sektoreari buruzko informazio espezializatua jasotzeko aukera ematen du, baita beste erakunde batzuen errealitatea ezagutzeko eta esperientziak partekatzeko foro bat ere.
AISAren bidez, Gizarte Esku-hartzearen Hitzarmenaren negoziazioan parte hartzen dute, ordezkatuta sentitzen dira eta hitzarmenari buruzko eztabaidetan argudio sendoak defendatzeko informazio kualifikatua eskuratzen dute.
Era berean, erakundeen eta administrazio publikoen arteko harremanetan eta kontratazio publikoaren diseinuan eragiteko aukera ematen duela uste dute.
Azkenik, AISAko kide izateak SIRIMIRIren ikusgarritasuna, gardentasuna eta gizarte-zerbitzuen kudeaketan duen konpromisoa indartzen ditu.